ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ ПРОГРАММИРОВАНИЮ
г. Нур-Султан
Настоящий договор адресован физическим лицам, (далее «Заказчик»). Онлайн сервис предоставляется ТОО «Специализированный учебно-научный центр «SYNEFF» (далее «itdoma.online», «Исполнитель»). Заказчик и itdoma.online заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:
1 Термины и определения.
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1 Оферта – предложение юридическим и физическим лицам заключить с Исполнителем «Договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг по обучению программированию на платформе itdoma.online».
1.1.2 Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты означает заключение договора Оферты между Сторонами .
1.1.3 Прейскурант (прайс-лист) услуг – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом.
1.1.4. Занятие – урок осуществляющийся посредством видеосвязи ученика с преподавателем.
1.1.5. Регистрация – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Портале, которые, в случае отсутствия у Оператора Портала возражений по регистрации Заказчика, влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Порталу.
1.1.6. Портал – информационный ресурс, предназначенный для размещения Онлайн-курсов, расположенный по следующему адресу в сети «Интернет»: «itdoma.online»;
1.1.7. Онлайн-курсы – курсы программирования, которые реализуются Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;
1.2 Текст настоящей Оферты находится в сети Интернет по адресу: https://itdoma.online/offerta
2 Основные положения
2.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с itdoma.online. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является 100% оплата услуг онлайн портала itdoma.online и/или принятие условий предоставления сервиса;
2.2. Акцепт Договора означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, itdoma.online предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.
3. Предмет оферты.
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг по обучению программированию на портале itdoma.online, в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим Прейскурантом услуг Исполнителя.
4. Права и обязанности сторон.
4.1 Исполнитель имеет право:
4.1.1 Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет по адресу: www.itdoma.online. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации
4.1.2 самостоятельно осуществлять образовательный процесс по Онлайн-курсу, выбирать и изменять (в том числе, в процессе освоения Заказчиком Онлайн-курса) системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации, сроки освоения Онлайн-курса, налагать дисциплинарные взыскания в соответствии с уставом и локальными нормативными актами Исполнителя;
4.1.3 отчислить Заказчика по завершению обучения, а также до завершения обучения в случае нарушения Заказчиком любого из условий Договора и по иным основаниям, предусмотренным законодательством РК, уставом и локальными нормативными актами Исполнителя. Договор считается расторгнутым с даты отчисления, указанной в распорядительном акте об отчислении Заказчика. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, возврат стоимости услуг Заказчику не производится;
4.1.4 аннулировать документ об освоении Онлайн-курса при установлении факта прохождения контроля знаний по Онлайн-курсу третьим лицом вместо Заказчика, либо иного нарушения Заказчиком условий прохождения мероприятий промежуточной и итоговой аттестации по Онлайн-курсу.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты.
4.2.3. размещать на Портале актуальную информацию об Онлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения по Онлайн-курсу;
4.2.4. зачислить Заказчика на обучение в качестве слушателя при условии соблюдения Заказчиком условий Договора;
4.2.5. создать Заказчику необходимые условия для освоения им Онлайн-курса;
4.2.6. в случае успешного освоения Заказчиком Онлайн-курса в полном объеме выдать в электронной форме документ об освоении Онлайн-курса (сертификат), по требованию Заказчика направить документ в бумажной форме через организацию почтовой связи по адресу проживания, указанному Заказчиком при Регистрации (оплата за доставку производится Заказчиком);
4.2.7. уведомить Заказчика о его отчислении не позднее 7 (семи) дней до даты отчисления путем направления ему сообщения по указанному при Регистрации адресу электронной почты и (или) размещения соответствующей информации на Портале.
4.2.8. Отказать на запрос возврата средств при выполнении всех обязательств по договору со стороны Исполнителя.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Требовать от Исполнителя своевременного и полного оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1 Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и Прейскурантом услуг.
4.4.2. при Регистрации на itdoma.online указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при Регистрации на Портале; поддерживать информацию, указанную при Регистрации, в актуальном состоянии;
4.4.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) в том числе материалы Занятия какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.4.4. Завершать все занятия предоставленные Исполнителем с помощью прохождения тестирования.
4.4.5. самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу Онлайн-курса в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, проходить в сроки, установленные Исполнителем;
4.4.6. не передавать полученный при Регистрации логин и пароль третьим лицам;
4.4.7. не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Портале, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;
4.4.8. не публиковать на Портале сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
— пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
— оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
— нарушающими законодательство о персональных данных;
4.4.9. самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании Онлайн-курса требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 50 Мбит/с. При некачественном и нескоростном соединении Исполнитель не несет ответственности за загрузку материалов
4.5.0. нести полную ответственность при обучении детей до 16 лет и прилагать поддержку при обучении. Исполнитель не несет ответственность за освоение материала без поддержки Заказчика-родителя
5. Порядок оказания услуг.
5.1. Заказчик, исходя из действующих расценок Исполнителя, самостоятельно определяет количество необходимых ему Занятий и вносит обеспечительный платеж в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5.2. После внесения обеспечительного платежа посредством перевода денежных средств, за исключением случая, когда такая оплата была осуществлена наличными денежными средствами в офисе Исполнителя, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте на адрес: hello@itdoma.online, направив ему копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего произведенную оплату. В случае произведения оплаты посредством электронных платежей Заказчик направляет Исполнителю по адресу указанному выше сведения по совершенной транзакции включая: ФИО плательщика, № транзакции, дата транзакции, сумма платежа.
5.3. Исполнитель проверяет представленные Заказчиком сведения и после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, но не ранее получения от Заказчика копии платежного документа о внесении обеспечительного платежа в соответствии с п. 6.5. настоящей Оферты, Исполнитель открывает доступ на личный кабинет где Заказчик проходит обучение. В случае если денежные средства не поступили по каким-либо причинам на расчетный счет Исполнителя, хотя Заказчик представил документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и вправе не оказывать услуги по настоящему договору.
5.4. В соответствии с согласованным Сторонами графиком занятий, Исполнитель, открывает поочередно уроки и проводит Занятие.
5.5. Если в установленное промежуток времени Заказчик не получает Занятие от Исполнителя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем посредством телефонной связи. Исполнитель оценивает ситуацию и предлагает Заказчику варианты решения:
— Занятие состоится в соответствии с графиком занятий в следующий раз (при этом оно считается пропущенным по вине Исполнителя и переносится без потери);
— Занятие состоится в другое доступное Заказчику и Исполнителю время (при этом оно считается пропущенным по вине Исполнителя и переноситься без потери).
5.6. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время с аналогичной тарификацией.
6. Оплата услуг.
6.1. Стоимость услуг рассчитывается по утвержденным расценкам – прейскуранту услуг, прайс-листу и фиксируется в выписываемой Заказчику Исполнителем квитанции Исполнителя, выставляемой Заказчику через сайт www.wooppay.com для оплаты по банковской карте.
6.2. Оплата услуг по настоящей Оферте производится по факту до оказания в размере 100% от стоимости оказываемых услуг в срок не позднее 1 (одного) дня до старта оказания услуг.
6.3. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо в кассу Заказчика.
7. Ответственность сторон.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
7.2. Стороны принимают все необходимые меры для разрешения разногласий, возникших в процессе исполнения условий Оферты, путем переговоров.
8. Основания расторжения договора
8.1. Настоящий договор, может быть, расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон, договор, может быть, расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2 В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании настоящей оферты, предварительно уведомив об этом Исполнителя в разумный срок. Договор прекращает свое действие по истечении 5 дней после получения Исполнителем, посредством электронной связи, письменного заявления Заказчика об отказе от договора.
Заявление Заказчика об отказе от договора должно содержать:
- фамилию, имя Заказчика;
- наименование услуги;
- причину расторжение договора;
- дату;
- количество занятий, оплаченных Заказчиком, но не использованных;
- банковские реквизиты счета Заказчика.
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления об отказе от договора. Возврат денежных средств возможен в случае, если заказчик произвел не более одной оплаты.
9. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей (в случае если это применимо к правоотношениям сторон) на условиях, установленных этим законодательством.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения
10.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
10.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан и Договором.
11 Реквизиты Исполнителя.
ТОО «Специализированный учебно-научный центр «SYNEFF»
Юридический адрес: г. Нур-Султан, Кенесары 1 кв. 152
БИН 170940022708
Банковские реквизиты
АО ДБ «Альфа-Банк»
БИК ALFAKZKA
ИИК: KZ879470398925863953
